KILUVU

Conversationnel, agence conseil en communication digitale, a interrogé les millennials sur leur connaissance, leurs attentes et leur utilisation des chatbots. Voici, synthétisés en une infographie, les résultats du sondage réalisé en partenariat avec Corail System.

Via Cecile Verdier

Cette forme de reverse crowdsourcing est, selon le dernier rapport Sheldon Group, la grosse tendance de consommation émergente. Mais en quoi consiste-t-elle ? Il s’agit tout simplement d’une nouvelle façon de faire ses choix de consommation et d’une forme de militantisme de consommateur. La génération Y choisit ses produits en fonction de l’engagement des entreprises sur les sujets environnementaux ou sociaux. Selon le rapport Nielsen 2015, environ 75% des millenials choisissent en conscience de payer plus cher pour des produits émanants d’entreprises qu’ils jugent responsables.

Via congruence-RSO