KILUVU

Le client ne veut plus consommer mais vivre des expériences. Pour les marques, cela signifie passer de la vente d’un bien à celle d’un usage. Toutes les entreprises ont l’œil rivé sur cette révolution annoncée des modes de consommation. Exemples et décryptage dans ce dernier volet de notre série sur les révolutions de l’expérience client.

Via Jérôme MONANGE

Les nouveaux usages de la Révolution Industrielle Numérique qui impactent la Stratégie Clients. Au-delà des plateforme

Via ISlean connect